`
Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 bereikbaar via: 03 232 85 23

e-mail: info@versslager.be.



Veelgestelde vragen


De bezorging van uw bestelling is in handen van onze bestellingsdienst. Versslager.be garandeert met een niet-goed-geld-terug garantie de aankomst in prima en veilige conditie. 





Ik ben overdag niet thuis. Hoe kan ik toch de pakketten ontvangen?
U kunt kiezen voor levering thuis (of werk, vakantieadres) maar ook voor een afhaaladres. In dat geval hoeft u niet thuis te blijven maar kunt u het pakket na 16:00 uur ophalen bij het afhaalpunt. U kunt kiezen voor levering op een afhaaladres via de knop op de homepage.

Is mijn bestelling wel op voorraad?
De mogelijkheid van bestellen is gekoppeld aan de voorraad. Op die manier bent u er zeker van dat uw bestelling ook direct kan worden geleverd. Als een artikel is uitverkocht is het niet mogelijk deze in de winkelmand te leggen. De voorraad wordt enkele malen per week aangevuld. Als u een artikel wilt bestellen dat niet voorradig is, stuur dan een mailtje naar info@versslager.be

Hoe lang zijn de producten houdbaar?
Ieder product is voorzien van een etiket met daarop de inhoud, het circagewicht en de houdbaarheidsdatum. Door ons inkoop- en voorraadbeleid zorgen we ervoor dat uw bestelling nog lang houdbaar is en u geen bestelling ontvangt vol met artikelen die het einde van de houdbaarheidsdatum bijna hebben bereikt.

Zijn de prijzen per stuk of per kilo?
De prijzen zijn altijd per stuk. We hanteren prijzen per circagewicht. Het ene product kan iets lichter zijn, het andere iets zwaarder. De reden hiervoor is dat we onze klanten vooraf willen laten zien hoeveel een bestelling kost zodat er geen verassingen achteraf zijn.

Kan ik specialiteiten bestellen die niet op de website staan?
We doen ons uiterste best om klanten te helpen met speciale verzoeken. Via 03 232 85 23 kunt u ons bereiken voor overleg.
Neem contact op
* Verplichte velden